Handelsvillkor

Försäljning
På ORDERKEY:s hemsida kan du beställa nya nycklar till ditt lås genom att antingen använda en nyckelkod som kan köpas i de flesta cykelaffärer, eller genom att betala för nyckeln direkt på vår webbplats.

När du beställer måste du uppge nyckelnumret för ditt lås. Numret hittar du på kvittot som du fick när du köpte låset/låsbeviset.

Leverans
Normalt tar det 1-2 arbetsdagar innan vi kan skicka nyckeln/nycklarna till dig..

Betalning
Du kan betala med följande kreditkort:

VISA
MasterCard
Maestro
JCB

Vi drar pengar från ditt kort när vi skickar dina nycklar. Godkännandet av din betalningsinformation sker via en krypterad SSL-förbindelse. Därefter verifieras och debiteras ditt kort av NETS och din bank. ABUS-Gruppen Nordic A/S har inte tillgång till din kortinformation.

Ångerrätt
Nyckeln tillverkas vid din beställning, så därför finns det ingen ångerrätt.

Reklamation
Om du vill reklamera din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, antingen genom att skicka ett mail till key@abus-nordic.com eller ringa oss på telefon +45 70 20 29 05. Vi bestämmer från fall till fall hur vi går tillväga. Var vänlig och skicka in din reklamation inom 14 dagar från det att du har fått nycklarna.

Personuppgifter
När du beställer nya nycklar hos ORDERKEY, måste du lämna den information som behövs för att vi ska kunna hantera din beställning. När din beställning har skickats, raderas informationen på Internet men finns kvar i våra arkiv och i vår redovisning i 5 år eftersom lagen kräver det.

Vi garanterar dig att vi aldrig kommer att sälja eller på annat sätt lämna ut dina personuppgifter till tredje part. I samband med din betalning, lagrar vi av säkerhetsskäl ingen kreditkortsinformation. Det är endast i betalningsögonblicket som viss finansiell information överförs till NETS. Detta sker med maximal säkerhet via en krypterad SSL-förbindelse efter instruktioner från NETS.

Cookies
Vår webbutik använder cookies för att hantera innehållet i din varukorg. En cookie är en fil som lagras på din dator. Filen innehåller information om namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Om du senare vill ta bort denna information kan du göra det in din webbläsare. I Internet Explorer gör du detta genom att gå till Verktyg och sedan klicka på Internetalternativ.

Kontakt
Du kan kontakta oss genom att skicka ett mail till key@abus-nordic.com (engelska eller danska). Vi försöker alltid svara på mail vi får inom 1-2 arbetsdagar.

Du är också välkommen att kontakta oss på telefon +45 45 17 44 44.

Juridisk information
När du handlar på ORDERKEY handlar du med följande juridiska person:

ABUS-Gruppen Nordic A/S
Egeskovvej 15A
DK-8700 Horsens

CVR: 13149003