Kjøpsbetingelser

Salg
På ORDERKEYs hjemmeside kan du bestille nye nøkler til sykkellåsen ved å benytte en nøkkelkode som kan kjøpes hos de fleste sykkelforhandlere eller ved å betale for nøkkelen direkte på nettsiden.

Når du bestiller må du oppgi nøkkelnummeret til låsen din. Den finner du på kvitteringen til låsen eller låsbeviset.

Levering
Vår behandlingstid er 1-2 arbeidsdager og deretter sendes nøklene med PostNord (5-8 arbeidsdager)

Betaling
Betaling kan skje med følgende betalingskort:

VISA
MasterCard
Maestro
JCB

Vi hever din betaling når vi sender din ordre. Godkjenning av din betalingsinformasjon skjer via en kryptert SSl-forbindelse. Selve verifiseringen og etterfølgende overføring av pengene fra kortet ditt gjøres av NETS og banken din. ABUS-Gruppen Nordic A/S har ikke adgang til dine kortopplysninger.

Angrefrist
Nøkkelen produseres når du har bestilt den og det er derfor ingen angrefrist.

Reklamasjon
Hvis du ønsker å reklamere bestillingen, må du ta kontakt med oss snarest mulig, enten ved å sende oss en e-post til key@abus-nordic.com eller ringe på tlf. +45 70 20 29 05. Vi avgjør fra sak til sak hva du skal gjøre i den konkrete situasjonen. Du må reklamere innen 14 dager fra du har mottatt nøklene.

Personlige opplysninger
Når du bestiller nye nøkler hos ORDERKEY, må du opplyse de nødvendige opplysningene for at bestillingen din skal gjennomføres. Når bestillingen din er ekspedert, slettes den på nettet og eksisterer deretter kun som bokholderipost i vårt regnskap i de fem årene som kreves av loven.

Vi garanterer at vi aldri selger eller på annen måte gir dine personlige opplysninger videre til tredjepart. I forbindelse med din betaling, lagrer vi av sikkerhetsmessige grunner ingen kortopplysninger. Kun i betalingsøyeblikket må det i et visst omfang overføres økonomiske opplysninger til NETS. Dette skjer med maksimal sikkerhet via en kryptert SSL-forbindelse etter NETS forskrifter.

Cookies
Butikksystemet bruker cookies til å styre innholdet i handlekurven. En cookie er kun en fil som lagres på din PC. Den inneholder kun navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Hvis man senere ønsker å slette denne informasjonen, kan det skje via nettleserinnstillingene. I Internet Explorer skjer det f.eks. via menyen «Egenskaper» og menypunktet «Nettleserinnstillinger».

Kontakt
Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til key@abus-nordic.com (engelsk eller norsk). Vi vil forsøke å svare på forespørselen innen 1–2 arbeidsdager.

Du er også velkommen til å ringe oss på telefon +45 45 17 44 44.

Juridiske opplysninger
Når du handler på ORDERKEY er det med følgende juridiske part:

ABUS-Gruppen Nordic A/S
Egeskovvej 15A
DK-8700 Horsens

CVR: 13149003